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Este sistema le permitirá solicitar un cambio a una factura ya emitida por nosotros. Tenga en cuenta que sólo en casos excepcionales podremos tramitar la modificación.
Las modificaciones de las facturas se tramitarán la primera semana del mes siguiente. Si nos envía una solicitud, por favor espere nuestra respuesta la primera semana del mes siguiente.

Por favor ingrese en número de la factura que desea cambiar y el PIN de la cuenta asociada a la factura. Si no conoce el PIN, por favor consúltelo con la persona encargada de la cuenta.

Por favor suba una copia del RUT de la persona natural o jurídica a quien debe emitirse la factura.

Si tu factura no corresponde al mes actual debes escribir a facturacion@mi.com.co

Estimado Usuario, por políticas internas, no podemos cambiar las fechas de las facturas . Las facturas se generan el mismo día de la activación del servicio y deben tener esta fecha.

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